Performance-Indikatoren in der Laboratoriumsmedizin: What gets measured, gets managed

DOI: https://doi.org/10.47184/td.2025.02.01

Key Performance Indicators können entlang der gesamten Prozesskette eines medizinischen Labors betrachtet werden – von der Laborbeauftragung über die Präanalytik, die Analytik, die Befundung und die Befundübermittlung bis hin zum Qualitätsmanagement und zu Aspekten der Nachhaltigkeit. Mithilfe eines Plan-Do-Check-Act-Zyklus kann man Laborprozesse kontinuierlich optimieren. Jedes Labor sollte ein individuelles Set an Leistungskennzahlen definieren, welches auf seinen spezifischen Aufbau und seine Ziele zugeschnitten ist.

Schlüsselwörter: KPI, QPI, PDCA-Zyklus, Prozessmanagement, QM

Tabellarische Übersicht der KPIs für das Labor

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*Einige Inhalte sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen nach dem Heilmittelwerbegesetz (HWG) medizinischen Fachkreisen vorbehalten.

Autoren
Dr. med. Jakob Adler (Korrespondierender Autor)
Institut für Hämostaseologie und Pharmakologie (IHP) Berlin
Institut für Medizinische Diagnostik (IMD) Berlin
Felix Philipp Herrmann
Laboricum MVZ Dreilinden GmbH; Kleinmachnow
Dr. med. Amei Ludwig
MVZ Dr. Stein + Kollegen, Mönchengladbach
PD Dr. med. Dipl.-Inf. Manuel Krone
Infection Control and Antimicrobial Stewardship Unit
University Hospital Würzburg
Viktoria Schießl
Institut für Labor- und Transfusionsmedizin
Klinikum Passau
Prof. (apl.) Dr. med. Katharina Kriegsmann
Laborarztpraxis Rhein-Main MVZ GbR
Limbach Gruppe SE, Frankfurt am Main
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