Qualitätsmanagement (QM) nach ISO EN 15189 und Rili-BÄK lässt sich nur harmonisch in den Laboralltag integrieren, wenn sich alle Vorgaben einfach und für jeden Mitarbeiter nachvollziehbar umsetzen lassen. Im Zentrallabor des Universitätsklinikums Bonn hilft dabei das EDV-gestützte Dokumentenmanagement-System Doc-db.
Das Universitätsklinikum Bonn ist ein nach DIN ISO 9001:2015 gesamtzertifiziertes Krankenhaus der Supramaximalversorgung, mit 1.237 Betten und ca. 5.300 Mitarbeitern (MA), davon 750 Ärzten, die sich um ca. 350.000 ambulante und 50.000 stationäre Fälle pro Jahr kümmern. Das Zentrallabor bearbeitet im Durchschnitt 35.000 Aufträge pro Monat, hinter denen sich 350.000 Analysen verbergen. Das Personal setzt sich aus einer Ärztlichen Leiterin, einer Oberärztin, zwei Ärzten in Weiterbildung, einem Arzt mit
Zusatzbezeichnung Medizinische Informatik, zwei Leitenden MTAs sowie 35 MTAs zusammen, vier davon in Teilzeit. Zwei weitere MTAs sind als POCT-Koordinatorinnen tätig.
